Публичная оферта
Действительно с 14 сентября 2023 года.
Товарищество с ограниченной ответственностью "AGT Tech" предлагает заключить публичный договор с нижеследующими условиями договора и порядка их определения:
Настоящий Договор розничной купли-продажи, включая все его дополнения и приложения (далее – Договор) определяет условия розничной купли-продажи услуг и в совокупности с информацией о услугах, представленной на Сайте, или полученной посредством письменного обращения и/или телекоммуникационной связи в Контакт-центре, является публичным Договором в соответствии со статьями включая, но не ограничиваясь, ст.ст. 387, 389, 446, 447, 449 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее по тексту – ГК РК).
Настоящий Договор регламентирует общие и основные условия взаимоотношения между ТОО «AGT Tech», именуемым в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и «Покупателем» (физическим или юридическим лицом), принявшим публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
1.1.1. Физическое лицо, а именно гражданин Республики Казахстан, гражданин других государств, а также лицо без гражданства;
1.1.2. юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в установленном законом порядке на территории Республики Казахстан (далее по тексту – РК).
1.2. Продавец - ТОО «AGT Tech», юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Казахстан по адресу: A05F4E4, г.Алматы, ул.Монгольская, д.44, офис 211, БИН 230940019882.
1.3. Сайт - информационная система, размещенная в Интернете на собственном интернет-ресурсе с доменным именем https://agtrack.kz/ , предназначенная для реализации услуг Покупателям.
1.5. Контакт-центр или Оператор – подразделение Продавца, занимающееся:
- обработкой обращений Покупателей, в том числе звонков, сообщений и видеозвонков, поступивших посредством любых утвержденных Продавцом каналов связи;
- приемом и обработкой Заказов, организация продажи услуг
- приемом претензий Покупателей.
1.6. Услуга – услуга в ассортименте, предложенный Продавцом Покупателю к продаже на Сайте за определенную цену, согласно Каталогу Продавца, имеющиеся в наличии у Продавца в момент оформления Заказа. Перечень услуг, предлагаемых к продаже Продавцом, и их цена определяется Продавцом в одностороннем порядке на свое усмотрение и отражаются в Каталоге на Сайте.
1.7. Каталог – размещенный в соответствующем разделе Сайта, предлагаемых Продавцом к продаже Покупателю, с указанием ассортимента и соответствующих цен на услуги.
1.8. Заказ - должным образом оформленная заявка Покупателя на покупку услуг.
1.9. Электронный POS-терминал – мобильное оборудование (устройство), предназначенное для приема платежей с использованием платежных карточек и используемое для оплаты Покупателем услуг с помощью платежных карточек.
1.10. on-line оплата – исполнение денежного обязательства по оплате услуг с использованием банковской карточки посредством сети Интернет через систему интернет-эквайринга непосредственно при оформлении Заказа.
1.11. Акция – любые рекламно-маркетинговые мероприятия стимулирующего продажи услуг.
1.12. Оформление заказа – совершение Покупателем всех действий по выбору услуги, предоставлению информации о Покупателе и\или Получателе и отправка данной информации Продавцу способами, указанными Продавцом на Сайте или путем устного/письменного сообщения информации Оператору. Оформление Заказа Покупателем признаётся акцептом Покупателя Публичной оферты и согласием Покупателя с условиями Публичного договора.
1.13. Моментом завершения процедуры оформления Заказа или факт оформления Заказа - признается полученное Покупателем подтверждение Продавца о принятии Заказа в виде СМС\ электронного письма или устного/письменного подтверждения Оператором с указанием уникального номера Заказа.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется оказать услуги, а Покупатель обязуется принять и оплатить услугу согласно размещенному Заказу и на условиях настоящего Договора и иных документов Продавца.
2.2. В зависимости от специфики услуг, способа его приобретения и (или) иных условий купли-продажи услуг, установленных Продавцом, возможны дополнительные, изменяющие, конкретизирующие и прочие положения, которые могут содержаться в отдельных правилах или иных документах Продавца, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора в случае, если в них об этом указано.
3. Порядок заключения настоящего Договора и изменения его условий
3.1. Оформляя Заказ на услуги, Покупатель подтверждает, что:
3.1.1. надлежащим образом ознакомлен с текстом Договора, включая все его составные неотъемлемые части, и верно понял их содержание;
3.1.2. ознакомлен и согласен с услугами, с информацией о цене;
3.1.3. выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора и всех его составных неотъемлемых частей в полном объеме, без изменений, изъятий и извлечений;
3.1.4. соглашается с условиями Политики конфиденциальности на Сайте.
3.1.5. своей волей и в своем интересе дает согласие на обработку, в том числе на сбор, систематизацию, накопление, хранение (уточнение, обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, уничтожение и трансграничную передачу персональных данных, которые включают, но не ограничиваются следующими данными: номер мобильного телефона, ФИО, пол, дата рождения, адрес электронной почты, биометрические данные и иные данные, с целью предоставления своих услуг, включая, но не ограничиваясь: идентификацией, верификацией Покупателя, предоставление сервисных услуг;
3.1.6. предоставляет свое безусловное согласие Продавцу и его партнерам, аффилированным лицам на получение сообщений рекламного характера (в том числе о проводимых акциях и специальных предложениях через любые каналы коммуникации, в том числе по SMS-сообщениям, E-mail, telegram-боту, телефону и/или иным образом доступным Продавцу на указанный Покупателем номер телефона, адрес электронной почты, иным средствам связи), на веб-портале продавца https://agtrack.kz/, а также о работе Контакт-центра/ Оператора.
3.2. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке по своему усмотрению, не сообщая Покупателю об изменениях вносить изменения в условия настоящего Договора путем их размещения на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в настоящем Договоре, размещенные на Сайте. Срок действия настоящего Договора не ограничен, если иное не указано на Сайте или если Продавец не отозвал Оферту.
3.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем\Получателем применяются положения действующего законодательства Республики Казахстан включая, но не ограничиваясь Гражданского кодекса РК, Закона РК «О защите прав потребителей» от 04.05.210 № 274-IV ЗРК, Закона РК «О регулировании торговой деятельности» от 12.04.2004 года № 544-II и иных правовых актов РК.
3.4. В случае проведения Акций Продавцом могут быть установлены отдельные, специальные положения, не указанные в настоящем Договоре, регулирующие порядок оформления Заказа. Указанные условия также будут являться неотъемлемой частью настоящего Договора и подлежат применению для лиц, принимающих условия Акции. Оформление Заказа на услугу, участвующий в Акции и/или выполнении иных условий участия в Акции, означает согласие Покупателя с условиями соответствующей Акции.
Товарищество с ограниченной ответственностью "AGT Tech" предлагает заключить публичный договор с нижеследующими условиями договора и порядка их определения:
ДОГОВОР РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ
Настоящий Договор розничной купли-продажи, включая все его дополнения и приложения (далее – Договор) определяет условия розничной купли-продажи услуг и в совокупности с информацией о услугах, представленной на Сайте, или полученной посредством письменного обращения и/или телекоммуникационной связи в Контакт-центре, является публичным Договором в соответствии со статьями включая, но не ограничиваясь, ст.ст. 387, 389, 446, 447, 449 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее по тексту – ГК РК).
Настоящий Договор регламентирует общие и основные условия взаимоотношения между ТОО «AGT Tech», именуемым в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и «Покупателем» (физическим или юридическим лицом), принявшим публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
- Определения
1.1.1. Физическое лицо, а именно гражданин Республики Казахстан, гражданин других государств, а также лицо без гражданства;
1.1.2. юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в установленном законом порядке на территории Республики Казахстан (далее по тексту – РК).
1.2. Продавец - ТОО «AGT Tech», юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Казахстан по адресу: A05F4E4, г.Алматы, ул.Монгольская, д.44, офис 211, БИН 230940019882.
1.3. Сайт - информационная система, размещенная в Интернете на собственном интернет-ресурсе с доменным именем https://agtrack.kz/ , предназначенная для реализации услуг Покупателям.
1.5. Контакт-центр или Оператор – подразделение Продавца, занимающееся:
- обработкой обращений Покупателей, в том числе звонков, сообщений и видеозвонков, поступивших посредством любых утвержденных Продавцом каналов связи;
- приемом и обработкой Заказов, организация продажи услуг
- приемом претензий Покупателей.
1.6. Услуга – услуга в ассортименте, предложенный Продавцом Покупателю к продаже на Сайте за определенную цену, согласно Каталогу Продавца, имеющиеся в наличии у Продавца в момент оформления Заказа. Перечень услуг, предлагаемых к продаже Продавцом, и их цена определяется Продавцом в одностороннем порядке на свое усмотрение и отражаются в Каталоге на Сайте.
1.7. Каталог – размещенный в соответствующем разделе Сайта, предлагаемых Продавцом к продаже Покупателю, с указанием ассортимента и соответствующих цен на услуги.
1.8. Заказ - должным образом оформленная заявка Покупателя на покупку услуг.
1.9. Электронный POS-терминал – мобильное оборудование (устройство), предназначенное для приема платежей с использованием платежных карточек и используемое для оплаты Покупателем услуг с помощью платежных карточек.
1.10. on-line оплата – исполнение денежного обязательства по оплате услуг с использованием банковской карточки посредством сети Интернет через систему интернет-эквайринга непосредственно при оформлении Заказа.
1.11. Акция – любые рекламно-маркетинговые мероприятия стимулирующего продажи услуг.
1.12. Оформление заказа – совершение Покупателем всех действий по выбору услуги, предоставлению информации о Покупателе и\или Получателе и отправка данной информации Продавцу способами, указанными Продавцом на Сайте или путем устного/письменного сообщения информации Оператору. Оформление Заказа Покупателем признаётся акцептом Покупателя Публичной оферты и согласием Покупателя с условиями Публичного договора.
1.13. Моментом завершения процедуры оформления Заказа или факт оформления Заказа - признается полученное Покупателем подтверждение Продавца о принятии Заказа в виде СМС\ электронного письма или устного/письменного подтверждения Оператором с указанием уникального номера Заказа.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется оказать услуги, а Покупатель обязуется принять и оплатить услугу согласно размещенному Заказу и на условиях настоящего Договора и иных документов Продавца.
2.2. В зависимости от специфики услуг, способа его приобретения и (или) иных условий купли-продажи услуг, установленных Продавцом, возможны дополнительные, изменяющие, конкретизирующие и прочие положения, которые могут содержаться в отдельных правилах или иных документах Продавца, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора в случае, если в них об этом указано.
3. Порядок заключения настоящего Договора и изменения его условий
3.1. Оформляя Заказ на услуги, Покупатель подтверждает, что:
3.1.1. надлежащим образом ознакомлен с текстом Договора, включая все его составные неотъемлемые части, и верно понял их содержание;
3.1.2. ознакомлен и согласен с услугами, с информацией о цене;
3.1.3. выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора и всех его составных неотъемлемых частей в полном объеме, без изменений, изъятий и извлечений;
3.1.4. соглашается с условиями Политики конфиденциальности на Сайте.
3.1.5. своей волей и в своем интересе дает согласие на обработку, в том числе на сбор, систематизацию, накопление, хранение (уточнение, обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, уничтожение и трансграничную передачу персональных данных, которые включают, но не ограничиваются следующими данными: номер мобильного телефона, ФИО, пол, дата рождения, адрес электронной почты, биометрические данные и иные данные, с целью предоставления своих услуг, включая, но не ограничиваясь: идентификацией, верификацией Покупателя, предоставление сервисных услуг;
3.1.6. предоставляет свое безусловное согласие Продавцу и его партнерам, аффилированным лицам на получение сообщений рекламного характера (в том числе о проводимых акциях и специальных предложениях через любые каналы коммуникации, в том числе по SMS-сообщениям, E-mail, telegram-боту, телефону и/или иным образом доступным Продавцу на указанный Покупателем номер телефона, адрес электронной почты, иным средствам связи), на веб-портале продавца https://agtrack.kz/, а также о работе Контакт-центра/ Оператора.
3.2. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке по своему усмотрению, не сообщая Покупателю об изменениях вносить изменения в условия настоящего Договора путем их размещения на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в настоящем Договоре, размещенные на Сайте. Срок действия настоящего Договора не ограничен, если иное не указано на Сайте или если Продавец не отозвал Оферту.
3.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем\Получателем применяются положения действующего законодательства Республики Казахстан включая, но не ограничиваясь Гражданского кодекса РК, Закона РК «О защите прав потребителей» от 04.05.210 № 274-IV ЗРК, Закона РК «О регулировании торговой деятельности» от 12.04.2004 года № 544-II и иных правовых актов РК.
3.4. В случае проведения Акций Продавцом могут быть установлены отдельные, специальные положения, не указанные в настоящем Договоре, регулирующие порядок оформления Заказа. Указанные условия также будут являться неотъемлемой частью настоящего Договора и подлежат применению для лиц, принимающих условия Акции. Оформление Заказа на услугу, участвующий в Акции и/или выполнении иных условий участия в Акции, означает согласие Покупателя с условиями соответствующей Акции.
4. Порядок оформления Заказов
4.1. Все информационные материалы об услугах, представленные на Сайте, носят информационный характер.
4.2. В случае возникновения у Покупателя необходимых для принятия решения о покупке услуг вопросов, перед оформлением Заказа, Покупатель вправе обратиться в Контакт-центр Продавца. В случае не обращения за дополнительной необходимой информацией Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем услугу.
4.3. Заказ Покупателя может быть оформлен Оператором по телефону или посредством видеозвонка и\или сообщений в мессенджерах WhatsApp\ Телеграмм\ Instagram или Покупателем самостоятельно через Сайт, при этом:
4.3.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Оператору Контакт-центр Продавца полную запрашиваемую Оператором информацию, необходимую для оформления Заказа.
4.4. Оформление Покупателем Заказа через Сайт осуществляется путем выполнения следующих последовательных действий:
- из Каталога услуг осуществить выбор услуги и добавить в «Корзину» выбранную услугу.
- проверить, соответствует ли ассортимент в «Корзине» выбранным услугам, и при необходимости добавить или удалить услуги из «Корзины», после чего нажать на кнопку «Оформить заказ».
- в разделе «Оплата» ознакомиться с итоговой стоимостью Заказа и выбрать способ оплаты из предложенного списка.
4.5. Каждое оформление Покупателем Заказа рассматривается как самостоятельное заключение с ним Договора в отношении услуги, определенного таким Заказом. Не совершение Покупателем любого из указанных Продавцом действий или их совершение Покупателем с нарушением условий Договора, считается отказом Покупателя от принятия настоящей публичной оферты и заключения Договора.
4.1. Все информационные материалы об услугах, представленные на Сайте, носят информационный характер.
4.2. В случае возникновения у Покупателя необходимых для принятия решения о покупке услуг вопросов, перед оформлением Заказа, Покупатель вправе обратиться в Контакт-центр Продавца. В случае не обращения за дополнительной необходимой информацией Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем услугу.
4.3. Заказ Покупателя может быть оформлен Оператором по телефону или посредством видеозвонка и\или сообщений в мессенджерах WhatsApp\ Телеграмм\ Instagram или Покупателем самостоятельно через Сайт, при этом:
4.3.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Оператору Контакт-центр Продавца полную запрашиваемую Оператором информацию, необходимую для оформления Заказа.
4.4. Оформление Покупателем Заказа через Сайт осуществляется путем выполнения следующих последовательных действий:
- из Каталога услуг осуществить выбор услуги и добавить в «Корзину» выбранную услугу.
- проверить, соответствует ли ассортимент в «Корзине» выбранным услугам, и при необходимости добавить или удалить услуги из «Корзины», после чего нажать на кнопку «Оформить заказ».
- в разделе «Оплата» ознакомиться с итоговой стоимостью Заказа и выбрать способ оплаты из предложенного списка.
4.5. Каждое оформление Покупателем Заказа рассматривается как самостоятельное заключение с ним Договора в отношении услуги, определенного таким Заказом. Не совершение Покупателем любого из указанных Продавцом действий или их совершение Покупателем с нарушением условий Договора, считается отказом Покупателя от принятия настоящей публичной оферты и заключения Договора.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Продавец обязан:
5.1.1. Оказать Покупателю услугу в соответствии с условиями Заказа.
5.1.3. Рассматривать претензии и заявления Покупателей и своевременно отвечать, в соответствии с действующим законодательством РК и в случае обоснованности претензии принимать меры к их удовлетворению.
5.1.4. Осуществлять сбор и обрабатывать персональные данные, в том числе биометрические данные, при необходимости осуществлять трансграничную передачу персональных данных Покупателя, предоставленные им, обеспечивать их конфиденциальность и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РК и условиями настоящего Договора.
5.2. Продавец имеет право:
5.2.1. Изменять настоящий Договор, цену услуг, условий акций и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты услуг в одностороннем порядке, с момента размещения на Сайте.
5.2.3. Отказаться от исполнения своих обязательств по настоящему Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы в соответствии с п. 9.4. настоящего Договора, включая, но не ограничиваясь введением ограничительных (карантинных) мер на основании нормативно-правовых актов уполномоченных государственных органов.
5.2.5. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам, а также привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору.
5.2.7. На осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем, на их хранение, использование, передачу третьим лицам. Телефонные разговоры записываются в целях, включая, но не ограничиваясь, для осуществления контроля качества исполнения Заказов, а также в целях контроля качества обслуживания клиентов работниками Продавца или уполномоченных Продавцом лиц.
5.3. Покупатель обязан:
5.3.1. Указывать при оформлении Заказа точное наименование требуемой услуги или все данные необходимые для точного определения требуемой услуги.
5.3.2. Оплачивать услугу по ценам, указанным на сайте или в сопроводительных документах.
5.3.3. При оформлении Заказа предоставлять о себе достоверную и достаточную информацию, путем заполнения формы Заказа на сайте или предоставления информации Оператору. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа в случае, если Покупатель предоставил неточную информацию о его контактных данных.
5.4. Покупатель имеет право:
5.4.2. Внести изменения в Заказ до начала его исполнения Продавцом, если Продавец согласен на такие изменения.
5.4.4. Обратиться за защитой своих нарушенных прав и законных интересов:
- к субъектам досудебного урегулирования потребительских споров, утвержденных уполномоченным органом;
- в саморегулируемые организации, членами которых является Продавец;
- в судебные органы, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
6. Цена и порядок оплаты
6.1. Цена услуги указывается в Каталоге, при этом Цена услуги может отличаться в Каталоге на Сайте. В случае неверного указания Продавцом цены заказанного Покупателем услуги, Продавец имеет право изменить цену услуги при первой доступной возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа с измененными условиями либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем или в случае отказа Покупателя от Заказа с измененными условиями данный Заказ считается аннулированным.
6.3. Цена услуги могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6.4. Оплата производится нижеперечисленными способами:
6.4.2. с помощью банковской карты, в том числе посредством мобильного электронного терминала при получении Заказа. К оплате принимаются карты платёжных систем VISA, VISA Electron и MasterCard, и карты других международных платежных систем.
6.4.3. путем оформления рассрочки;
6.4.4. безналичным платежом путем перечисления денег на банковские реквизиты Продавца (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей). Счет на оплату, выставленный Продавцом, действителен в течение 3 (Трех) банковских дней. Оплата данного счета означает согласие с условиями Договора;
6.4.5. иными способами.
6.5. При безналичном расчете с помощью банковской карты чек контрольно-кассовой машины Продавцом будет предоставлен Покупателю в электронном виде на электронную почту, указанную при оформлении Заказа.
6.6. Продавец вправе применять и устанавливать скидки и иные специальные предложения, устанавливаемые правилами или иными документами Продавца, информация о которых размещается на Сайте/мобильном приложении.
6.7. Оплата бонусами, подарочными картами/ сертификатами, применения промокода или иных скидок производится при оформлении заказа. Изменение условий оплаты после завершения заказа не допускается.
5.1. Продавец обязан:
5.1.1. Оказать Покупателю услугу в соответствии с условиями Заказа.
5.1.3. Рассматривать претензии и заявления Покупателей и своевременно отвечать, в соответствии с действующим законодательством РК и в случае обоснованности претензии принимать меры к их удовлетворению.
5.1.4. Осуществлять сбор и обрабатывать персональные данные, в том числе биометрические данные, при необходимости осуществлять трансграничную передачу персональных данных Покупателя, предоставленные им, обеспечивать их конфиденциальность и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РК и условиями настоящего Договора.
5.2. Продавец имеет право:
5.2.1. Изменять настоящий Договор, цену услуг, условий акций и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты услуг в одностороннем порядке, с момента размещения на Сайте.
5.2.3. Отказаться от исполнения своих обязательств по настоящему Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы в соответствии с п. 9.4. настоящего Договора, включая, но не ограничиваясь введением ограничительных (карантинных) мер на основании нормативно-правовых актов уполномоченных государственных органов.
5.2.5. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам, а также привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору.
5.2.7. На осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем, на их хранение, использование, передачу третьим лицам. Телефонные разговоры записываются в целях, включая, но не ограничиваясь, для осуществления контроля качества исполнения Заказов, а также в целях контроля качества обслуживания клиентов работниками Продавца или уполномоченных Продавцом лиц.
5.3. Покупатель обязан:
5.3.1. Указывать при оформлении Заказа точное наименование требуемой услуги или все данные необходимые для точного определения требуемой услуги.
5.3.2. Оплачивать услугу по ценам, указанным на сайте или в сопроводительных документах.
5.3.3. При оформлении Заказа предоставлять о себе достоверную и достаточную информацию, путем заполнения формы Заказа на сайте или предоставления информации Оператору. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа в случае, если Покупатель предоставил неточную информацию о его контактных данных.
5.4. Покупатель имеет право:
5.4.2. Внести изменения в Заказ до начала его исполнения Продавцом, если Продавец согласен на такие изменения.
5.4.4. Обратиться за защитой своих нарушенных прав и законных интересов:
- к субъектам досудебного урегулирования потребительских споров, утвержденных уполномоченным органом;
- в саморегулируемые организации, членами которых является Продавец;
- в судебные органы, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
6. Цена и порядок оплаты
6.1. Цена услуги указывается в Каталоге, при этом Цена услуги может отличаться в Каталоге на Сайте. В случае неверного указания Продавцом цены заказанного Покупателем услуги, Продавец имеет право изменить цену услуги при первой доступной возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа с измененными условиями либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем или в случае отказа Покупателя от Заказа с измененными условиями данный Заказ считается аннулированным.
6.3. Цена услуги могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6.4. Оплата производится нижеперечисленными способами:
6.4.2. с помощью банковской карты, в том числе посредством мобильного электронного терминала при получении Заказа. К оплате принимаются карты платёжных систем VISA, VISA Electron и MasterCard, и карты других международных платежных систем.
6.4.3. путем оформления рассрочки;
6.4.4. безналичным платежом путем перечисления денег на банковские реквизиты Продавца (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей). Счет на оплату, выставленный Продавцом, действителен в течение 3 (Трех) банковских дней. Оплата данного счета означает согласие с условиями Договора;
6.4.5. иными способами.
6.5. При безналичном расчете с помощью банковской карты чек контрольно-кассовой машины Продавцом будет предоставлен Покупателю в электронном виде на электронную почту, указанную при оформлении Заказа.
6.6. Продавец вправе применять и устанавливать скидки и иные специальные предложения, устанавливаемые правилами или иными документами Продавца, информация о которых размещается на Сайте/мобильном приложении.
6.7. Оплата бонусами, подарочными картами/ сертификатами, применения промокода или иных скидок производится при оформлении заказа. Изменение условий оплаты после завершения заказа не допускается.
9. Ответственность сторон
9.1. Продавец не несет ответственности за:
9.1.1 ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования услуги;
9.2. Покупатель несет ответственность за достоверность и достаточность предоставленной при оформлении Заказа информации.
9.3. Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, Законом РК «О Защите прав потребителей», Законом РК «О регулировании торговой деятельности» и другими нормативно-правовыми актами.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств (форс-мажор) как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, введения ограничительных (карантинных) мер или чрезвычайного положения, возникших независимо от воли Сторон после заключения настоящего Договора. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства, незамедлительно извещает об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами, при этом введение ограничительных (карантинных) мер или чрезвычайного положения не требуют дополнительного подтверждения от уполномоченных органов и подтверждения актами уполномоченных органов о введении таких мер.
10. Порядок рассмотрения претензий и разрешения споров
10.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он может обратиться в Отдел технической поддержки.
10.10. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по Договору путем переговоров.
10.11. В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством РК.
11. Конфиденциальность и защита информации.
11.1. Продавец обязуется обеспечить конфиденциальность и обработку персональных данных Покупателя, как субъекта персональных данных, с соблюдением всех применимых требований законодательства Республики Казахстан в области защиты персональных данных, в том числе с соблюдением принципов, требований, обязательств оператора персональных данных, установленных Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
Под обработкой персональных данных в настоящем Договоре понимается любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, направленные на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, изменение, дополнение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также на трансграничную передачу персональных данных.
11.2. Принимая настоящий публичный договор, Покупатель подтверждает свое согласие и разрешает Продавцу и его службам:
11.2.2. обрабатывать его персональные данные с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств. Работа с такими системами осуществляется согласно пунктам 5.1.5. и 5.2.2. настоящего Договора. Однако Продавец вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Покупателя (включая, но, не ограничиваясь: автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов/индексов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, сегментация базы данных по заданным критериям и т.д.)
11.3. Продавец обеспечивает конфиденциальность предоставленных Покупателем персональных данных, их защиту от копирования, распространения. В любой момент Покупатель вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, уничтожить свои персональные данные, позвонив в Контакт-центр указав имя, отчество, фамилию.
11.4. Для обеспечения Покупателя информацией определенного рода, Продавец может присылать на указанный при регистрации адрес электронный почты и/или телефон информационные сообщения, в том числе рекламные сообщения, включая, но не ограничиваясь в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках Публичной оферты, продвижения электронных и SMS опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя качеством услуг, оказываемых Продавцом. В любой момент Покупатель может изменить тематику такой рассылки или отказаться от нее.
По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу ag-track@yandex.ru
Юридическое лицо
9.1. Продавец не несет ответственности за:
9.1.1 ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования услуги;
9.2. Покупатель несет ответственность за достоверность и достаточность предоставленной при оформлении Заказа информации.
9.3. Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, Законом РК «О Защите прав потребителей», Законом РК «О регулировании торговой деятельности» и другими нормативно-правовыми актами.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств (форс-мажор) как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, введения ограничительных (карантинных) мер или чрезвычайного положения, возникших независимо от воли Сторон после заключения настоящего Договора. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства, незамедлительно извещает об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами, при этом введение ограничительных (карантинных) мер или чрезвычайного положения не требуют дополнительного подтверждения от уполномоченных органов и подтверждения актами уполномоченных органов о введении таких мер.
10. Порядок рассмотрения претензий и разрешения споров
10.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он может обратиться в Отдел технической поддержки.
10.10. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по Договору путем переговоров.
10.11. В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством РК.
11. Конфиденциальность и защита информации.
11.1. Продавец обязуется обеспечить конфиденциальность и обработку персональных данных Покупателя, как субъекта персональных данных, с соблюдением всех применимых требований законодательства Республики Казахстан в области защиты персональных данных, в том числе с соблюдением принципов, требований, обязательств оператора персональных данных, установленных Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
Под обработкой персональных данных в настоящем Договоре понимается любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, направленные на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, изменение, дополнение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также на трансграничную передачу персональных данных.
11.2. Принимая настоящий публичный договор, Покупатель подтверждает свое согласие и разрешает Продавцу и его службам:
11.2.2. обрабатывать его персональные данные с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств. Работа с такими системами осуществляется согласно пунктам 5.1.5. и 5.2.2. настоящего Договора. Однако Продавец вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Покупателя (включая, но, не ограничиваясь: автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов/индексов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, сегментация базы данных по заданным критериям и т.д.)
11.3. Продавец обеспечивает конфиденциальность предоставленных Покупателем персональных данных, их защиту от копирования, распространения. В любой момент Покупатель вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, уничтожить свои персональные данные, позвонив в Контакт-центр указав имя, отчество, фамилию.
11.4. Для обеспечения Покупателя информацией определенного рода, Продавец может присылать на указанный при регистрации адрес электронный почты и/или телефон информационные сообщения, в том числе рекламные сообщения, включая, но не ограничиваясь в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках Публичной оферты, продвижения электронных и SMS опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя качеством услуг, оказываемых Продавцом. В любой момент Покупатель может изменить тематику такой рассылки или отказаться от нее.
По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу ag-track@yandex.ru
Юридическое лицо
Полное наименование: Товарищество с ограниченной ответственностью «AGT Tech»
БИН: 230940019882
Директор: Бахтияров Тамирлан Нурланович
Наименование банка: АО «Kaspi Bank»
БИК: KCJBKZKX
Расчетный счет (ИИК): KZ40722S000029621758 в тенге (KZT)
Фактический адрес: A05F4E4, г.Алматы, ул.Монгольская, д.44, офис 211
Юридический адреc: A05F4E4, г.Алматы, ул.Монгольская, д.44, офис 211
Телефоны: +7 (771) 990 70 83, +7 (771) 243 42 70
